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拼图者金星,最会做女人生意的男人

发表时间:2018-01-23 23:13:19  来源:创业最前线  浏览:1298次   【】【】【

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在刚刚过去的2017年12月,新氧APP获得4亿元D-1轮融资的消息一度刷爆朋友圈,成为了医美行业率先突破D轮的平台。

  2017年初,根据第三方数据公司QM和易观监测,新氧APP已经占据医美APP领域70%以上的使用时长和启动次数。目前,新氧的网站和APP月独立访客超过千万,已经超过原全球第一大医美平台RealSelf。

  早在融资前,新氧集团旗下,在除为大家熟知的新氧APP和新氧网外,还拥有金融、美容和大健康等方面的业务。

  创业越创越平静

  见到新氧创始人金星的时候,他刚刚融完D-1轮4亿人民币,由安佰深股权投资集团(Apax Partners)领投,鼎晖投资联合投资,原投资方经纬中国、挚信资本跟投,泰合资本任独家财务顾问。

  泰合资本表示,新氧的综合变现率持续提高,相比去年提升一倍以上,目前单月收入数千万,已经是其他竞争对手几倍的规模。

  但金星的表情平淡如水,仿佛这是一件微不足道的小事,他甚至很少笑。和2015年相比,他留起了胡子,更增加了一些严肃的感觉。

  几年前的金星估计做梦也没有想到,自己创业会越创越平静。

  他是连续创业者,但第一次和第二次创业,项目都因为没有融到资而结束或卖掉。所以,他一度特别羡慕那些能融到钱的创业者。当时,创业者的圈子也没有这么大,经常都能听说谁谁又拿了A轮或B轮的消息。

  金星承认:“当时,觉得看他们都是带着光环的。有一些已经是A轮或B轮公司的创始人,他们每个月有一个饭局,一起吃饭,还晒照片到朋友圈里,我很羡慕。”

  即使后来融到了A轮,金星还是不断仰望未来,他想:“如果将来到了C轮或者D轮,一下子拿到几千万,甚至上亿的钱怎么办?这么多钱该怎么花?花多久?”

  说这些话的金星,并不是把这些心绪当做笑话来讲。如果说的准确一点,他昔日对于融资的不平静,是连续创业并曾屡遭失败而锤炼出的危机感;而近日对于融资的过于冷静,是出于对于新氧的行业地位和商业模式已经确立而生出的淡定感。

  他说:“平静,是因为你知道这个是你一定可以融到的,现在已经是PE而不是说故事的阶段,而我们运营数据足够的好。我们现在账上还有数亿元现金,近三年我们的营收增加了100倍,没有融资也可以活得很好,继续融资是出于业务扩张的需要。”

  连续创业三次死磕一件事

  金星本质上是个技术男。在大学时代,他曾经是中国发行量最大的计算机报《电脑报》的忠诚粉丝,过着在宿舍里拉局域网打《红警》的经典大学生活。毕业后就去了TOM,做技术工作。

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  但是这个技术男并不是一个安分的人。金星一直梦想要有自己独立的一个事业。所以,对他来说,在连续创业的间歇,回到企业打工是一个非常痛苦的事情。

  他一毕业就去大公司打工,但当时就想的很清楚:自己学东西,东西学好了,就出来创业。也因为如此,在2007年那会儿,当时他28岁,迫不及待的开始了第一次创业。

  第一次创业,金星是做一个女性为主的社区,和后来者蘑菇街、美丽说颇有些相似。但是金星在现金储备上不足,创业风头正盛的时候,很多人表示要投钱。但中间赶上2008年金融危机,承诺的资金纷纷没有到账,第一次创业失败。

  回顾这段经历,金星说:“一定要把该拿的钱,早点拿过来。千万不要缺钱的时候才去拿钱,人人都喜欢锦上添花,没几个人能雪中送炭。”

  这件事让金星难过了很久,不久后他就加入腾讯工作。用自己的话说是:“一边学习,一边疗伤”。

  但创业者这个物种很奇怪,是有瘾的。2011年,金星从深圳腾讯回到北京,又开始第二次创业,而且很有趣的是,他第二次创业做的事跟第一次创业做的事一样属于女性社区。

  这其中的主要原因是金星不甘心,他觉得自己第一次创业就比美丽说、蘑菇街早,而这个商业模式在2011年左右也是跑的很好的。他是带着一种“我做过,且我可以做得更好”的心态杀入的。但很快他就发现,市场上只要已经有了稳定的老大、老二,其实老三是没人关注的。他的第二个创业项目,在缺乏关注下默默的易手了。

  金星从毕业后辞去工作到第一次创业用了6年,从打工状态切回第二次创业用了3年,从第二次创业到第三次创业,只隔了2年。

  他的人一天比一天成熟,心态却一天比一天炽热。他希望做最懂女人生意经的男人,再次实现社区突破。纵观中国互联网企业的创业史,连续十年集中在一个细分领域创业多次,并最终打开缺口的,可谓是绝无仅有。这也是金星最令人敬佩之处——专注,并极度聚焦。

  拼图者金星

  2013年,当金星开始第三次社区创业的时候,他对中国的互联网社区的发展已经很了解了。在创业的第18天,他写了一份完整的发展规划,以惊人的准确度,预测了新氧从创业到发展3-4年的各个阶段。

  说的通俗一点,金星已经画出了新氧的未来商业版图。而眼下,他就要带着团队,用很大的耐心,一片片的把整个拼图给填上。

  第一步,是先做社区。

  现在,大家都知道新氧是最成功的社区电商的运营典范。当时,也有一些社区电商的参照物,如美国的Social commerce模式,走的是依靠社区分发内容,导向是让大家去导购。

  但金星认为,这样会把模式变得很复杂,口碑不好,不如去做一个纯粹的社区比较好。目的是把流量先聚合在一起,先有内容和被内容吸引住的人群。

  做了十几年的社区,金星有一套特别清楚的打法。

  第一,他认为整容社区一定能成,原因在于当时的整形者和今天不尽相同,在舆论中处于比较弱势地位的。她们孤独,但又强烈的需要信息交换,甚至需要抱团取暖共同抵御外部的压力,金星称之为“内聚力”。他认为这种社区是最坚固的。

  第二,他用了很多很好的办法来引流。比如,当时国内的整形美容者很希望看到韩国的整形美容案例,他就组织人翻译了海量的韩国美容整形的案例和社区分享,及时的贴到论坛里,这就迅速形成了一批新氧社区的忠粉。

  而拼图的第二块,是建立一套评价体系。

  他要把传统BBS式的内容表达,变成结构化评价系统,让这些内容能以标签的形式,聚合到每一个医生、每一个医院、每一个项目下面。

  新氧用这个方法重塑了中国医美行业,重塑了医美行业和客户交往的界面和风格。

  金星意识到,在新氧发展过程中,真正赖以生存的基础——也就是中国的医美行业,状态是非常糟糕的。

  1.医院总体数量少,市场化程度低;

  2.信息不对称,黑中介满地跑,宰客严重;

  3.民营医美机构正规化程度低,也没有正向的可持续发展的营销渠道;

  4.医生建立个人品牌困难;

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  2014年,这套系统搭建起来的时候,评价的质量不够高,被评价的人也不够重视;过了2015年,医美行业突然发现,居然他们的大部分客群的去留,是由新氧决定的。更进一步说,新氧决定了整形美容群体对他们的基本看法。

  就此,整个行业开始认识到新氧的分量,此后的对接也就一帆风顺了。目前新氧业务覆盖中国、韩国、新加坡、日本、泰国5个国家的220多座城市。

  吸引7000余家正规医美机构和25814名有执业资格的医生入驻;2500万用户在新氧平台上留下搜寻和消费的足迹。平台上350万篇消费者亲自撰写的变美日记和超过330个百科类目,提供真实有效的决策辅助资讯。

  但金星告诉笔者,他更关注新氧上的一些网红医生的故事,他觉得非常有趣:

  比如有一位在上海的郊区开了一家小诊所的医生,这位医生是从新疆来的。要按常理来说,这样的诊所规模和医生背景,在大上海是很难打开局面的。

  因为线下平面广告投入大、效果不确定;美容院等线下渠道代理商和线上综合搜索引擎的营销成本高居总成本的50%以上,市场竞争激烈,对于无资金仅有技术的医生创业诊所而言,生存艰难。

  但这位个聪明的医生做了三件事:

  1.他只做软骨隆鼻这一个手术;

  2.他定价不低,但手术效果好;

  3.他非常重视利用新氧这个平台去积累消费者口碑,积极与用户互动,和以前医生高高在上的角色完全相反,让患者简直不敢置信还有这样“亲民”的医生和服务。

  “他在这方面慢慢有了名气,吸引了全国各地的消费者前来。半年之后,一个月做到两三百万的营业额。诊所只有他一位医生,他的价格并不便宜,关键是他不再仅仅依赖上海的客群,赚了大钱的他甚至没有了在上海城区里办诊所的动力,他说自己90%的诊所患者都是从外地来到的,都是通过新氧知道他鼻子手术做得好,因此诊所开在市中心还是郊区没有什么区别。”

  在金星给我讲的所有故事里,我最喜欢这个。因为它代表着互联网新生态下,个人价值的凸显和个人能力变现的新途径。我想,金星一定有一句话没有说:

  只有尊重每个人的权利、安全和价值的新氧,才能在这个极为复杂、多变、充满风险的行业里走好钢丝,且如履平地。

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