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  • 月薪:面议
  • 职位:驻场工程师 (IDC engineer)
  • 工作年限:1
  • 地址:其他
    • 联系人:王倩
    • 电话:8613772****05 点击查看完整号码
      • 大大华人网提醒您:在签订合同之前,以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、体检费、要求购买充值卡等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
  • 职位描述
岗位职责:
主要负责客户站点设备的驻场运维服务,7*24数据中心驻场,并在客户运维指导下完成驻场维护工作:
1.故障排查:跟进所下发的故障需求,升级二线或厂商处理的故障,监督快速、有效的解决问题,协调各方人力支持,配合二线进行故障排查和方案验证等;
2.设备管理:对现场数据中心的在线设备进行有效管理,配合二线或厂商对在线设备进行表更或调整,已达到客户最终需求;
3.设备巡检:负责用户机房所有区域的物理环境巡检,包括设备状态、PDU状态、机房环境监控等,负责初步故障判断,发现故障及时通知二线工程师。 并且按照要求生成定期记录汇报报告;
4.应急响应:提供现场紧急事件的处理与7*24工作时间外的电话响应的服务;
5.需求管理:跟进客户的现场需求,对接第三方供应商,并且根据客户的相关要求与标准,协调现场人员完成客户的需求,第三方供应商包含不限于:数据中心供应商、服务器维修供应商、服务器设备交付。
6.报告提交:不断总结和更新现场操作和维护经验,并在完成后将其提交给机房经理。定期维护每周报告(日报和周报)
7.准入控制:数据中心的人员管理和入场控制,有效管理进入数据中心的每个人员,并反馈机房人员出入记录报告

岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机、网络工程等相关专业;
2.语言要求:中文和德文或英语和德文,德文必须精通交流。
3.有数据中心及互联网企业运维相关工作经验;
4.有互联网、服务器、数据中心值守等相关工作经验者优先;
5.对数据中心建设、网络配置、服务器操作、维护、linux操作系统等有一定的了解;
6.具有较强工作责任心强和团队合作意识,具有良好的沟通协调能力和安全意识。
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